Görevi daraltın
Uzun belgeleri özetlemek, talepleri sınıflandırmak ve bilgi aramak farklı görevlerdir. Her biri için beklenen çıktıyı, yanlış sonucun etkisini ve kullanıcı kontrolünü belirleyin. Mevcut yöntemin süresini ve sorunlarını kaydedin. Basit bir arama veya kural yeterliyse gereksiz model kullanımı eklemeyin.
Pilot için sınır koyun
Az sayıda temsil edici örnek ve ilgili kullanıcılarla başlayın. Başarılı sonuç kadar yanlış, eksik ve belirsiz yanıtları da değerlendirin. İnsan kontrolünün nerede zorunlu olduğunu yazın. Maliyet, yanıt süresi ve veri işleme koşulları proje kararının parçası olmalıdır.
Örnek uygulama
Bir destek ekibi, talebin önceliğini otomatik belirlemek yerine önce konu önerisi alabilir. Kullanıcı öneriyi doğrular; yanlış sınıflandırmalar sonraki değerlendirme setine eklenir.
Başlamadan önce kontrol edin
Aşağıdaki soruları ilgili iş birimi ve teknik ekiple birlikte yanıtlayın.
- Görev ve çıktı açık mı?
- Yanlış sonucun etkisi değerlendirildi mi?
- Mevcut yöntemle karşılaştırma yapılabilecek mi?