Kaydı kurumsal kimlikle eşleştirin
Ticari unvan, şube ve iletişim kişisi farklı varlıklardır. Bunları aynı serbest metin alanına yazmak aramayı ve raporlamayı zorlaştırır. Hangi alanların eşleştirme için kullanılacağını belirleyin; telefon veya e-posta tek başına her durumda benzersiz değildir. Birleştirme sırasında görüşme geçmişi, açık teklifler ve kayıt sahipliği korunmalıdır. Otomatik kararların belirsiz olduğu kayıtları insan incelemesine ayırın.
Kaliteyi giriş noktasında yönetin
Zorunlu alanları ihtiyaca göre belirleyin, biçim kontrolleri uygulayın ve kullanıcıya olası benzer kayıtları gösterin. İçe aktarılan dosyaları önce önizleme ve hata raporuyla değerlendirin. Yeni kayıt açmanın kolay, mevcut kaydı bulmanın zor olduğu ekranlarda tekrarlar artar. Bu nedenle arama deneyimi de veri kalitesi çalışmasının bir parçasıdır.
Örnek uygulama
Aynı şirket merkez ve fabrika olarak iki lokasyonda hizmet alıyorsa kayıtları körlemesine birleştirmek doğru olmayabilir. Ortak kurum kaydı altında ayrı lokasyonlar ve ilgili kişiler tanımlamak hem bütünlüğü hem operasyon ayrıntısını korur.
Başlamadan önce kontrol edin
Aşağıdaki soruları ilgili iş birimi ve teknik ekiple birlikte yanıtlayın.
- Kurum, şube ve iletişim kişileri ayrı ele alınıyor mu?
- Birleştirmede geçmiş kayıtlar ve açık işler korunuyor mu?
- İçe aktarmadan önce örnek veri doğrulaması yapılıyor mu?