Onay ve İş Akışı Yönetimi
Talepleri doğru kişilere ve tanımlanmış kurallara göre yönlendirin. Bekleyen onayları, sorumlulukları ve süreç durumunu birlikte izleyin.
- 01Talep
İşlemi doğru bilgilerle başlatın
- 02Yetkili onayı
Kurallara göre ilgili kişiye yönlendirin
- 03Tamamlama
Kararı ve işlem geçmişini izleyin
Ne sağlar?
E-posta veya fiziksel formla ilerleyen işlemleri ortak bir akışa dönüştürün. Başvuru, kontrol, onay, iade ve sonuçlandırma adımları kayıtlı ve izlenebilir biçimde yürütülür.
Temel kapsam
- Dinamik formlar ve süreç tasarımı
- Seri, paralel ve koşullu onaylar
- Rol, organizasyon ve tutar bazlı yönlendirme
- Vekâlet, iade ve revizyon adımları
- Süre takibi, bildirim ve eskalasyon
- İşlem geçmişi ve süreç performansı
Uygulama yaklaşımı
Mevcut işleyişi ve sorumluları birlikte değerlendiriyoruz. Formlar, yetkiler, iş kuralları ve raporlar netleştirildikten sonra test ve kullanıcı eğitimiyle devreye geçiş planlanır.
Mevcut sistemlerinizle çalışma
Çözümün kullandığı veriler ve mevcut uygulamalarınızla bağlantı ihtiyacı analiz edilir. Entegrasyon kapsamı, veri sahipliği ve erişim kuralları proje başında belirlenir.
Ayrıntılı kapsam
İhtiyacınıza göre değerlendirebileceğiniz özellikleri inceleyin.
Tüm kapsam başlıklarını göster 22 başlık
Dinamik Form Yönetimi
Farklı süreçler için metin, tarih, liste, dosya, tablo ve hesaplama alanlarından oluşan kurumsal formlar hazırlanabilir.
Sürükle-Bırak İş Akışı Tasarımı
Başlangıç, kontrol, onay, koşul, görev, entegrasyon ve kapanış adımları görsel olarak tasarlanabilir.
Seri ve Paralel Onay Akışları
Onaylar sırayla ilerletilebilir veya birden fazla kullanıcının aynı anda onay vereceği paralel yapılar kurulabilir.
Koşullu İş Akışı Kuralları
Tutar, departman, şirket, proje, işlem türü, risk seviyesi veya form verisine göre farklı akış yolları çalıştırılabilir.
Organizasyon Bazlı Yönlendirme
İşlemler çalışanın yöneticisine, departman sorumlusuna, şirket yöneticisine veya organizasyondaki ilgili role yönlendirilebilir.
Rol ve Yetki Bazlı Onay
İş akışları kullanıcı isimlerine bağımlı kalmadan yönetici, finans, hukuk, insan kaynakları veya CFO gibi roller üzerinden çalıştırılabilir.
Vekâlet ve Delegasyon Yönetimi
İzinli veya görevde olmayan kullanıcıların işlemleri, tarih aralığı ve yetki kapsamına göre vekil kullanıcıya aktarılabilir.
Tutar ve Limit Bazlı Onay
İşlem tutarı yükseldikçe yönetici, direktör, genel müdür, CFO veya üst yönetim onayları otomatik olarak akışa eklenebilir.
Paraf, Kontrol ve Onay Ayrımı
Hazırlayan, kontrol eden, paraflayan ve nihai onaylayan kullanıcılar ayrı sorumluluk seviyelerinde tanımlanabilir.
İade, Revizyon ve Yeniden Gönderim
Eksik veya hatalı işlemler açıklama eklenerek önceki kullanıcıya iade edilebilir ve düzeltilerek yeniden akışa gönderilebilir.
Görev ve Aksiyon Yönetimi
Süreç içerisinden sorumlu, termin, öncelik ve açıklama bilgileriyle görev ve aksiyonlar oluşturulabilir.
Süre, SLA ve Eskalasyon Yönetimi
Her süreç adımı için hedef süre tanımlanabilir; geciken işlemler üst yöneticiye veya alternatif sorumluya aktarılabilir.
Otomatik Bildirimler
Yeni görev, bekleyen onay, iade, gecikme, tamamlanma ve durum değişiklikleri e-posta, Teams, SMS veya sistem içi bildirimlerle iletilebilir.
Mobil Onay
Yöneticiler bekleyen işlemleri mobil cihazlardan inceleyebilir, onaylayabilir, reddedebilir veya iade edebilir.
Elektronik ve Mobil İmza Bağlantısı
İmza gerektiren süreçler elektronik imza, mobil imza veya kurumun kullandığı diğer imza servisleriyle entegre edilebilir.
Belge ve Ek Yönetimi
Fatura, teklif, sözleşme, tutanak, görsel ve diğer dokümanlar süreç kaydıyla ilişkilendirilerek saklanabilir.
Otomatik Veri ve Belge Üretimi
Form verilerinden PDF, Word, rapor, tutanak, talep belgesi veya kurumsal çıktı otomatik oluşturulabilir.
ERP ve API Entegrasyonu
Onaylanan işlemler ERP, muhasebe, CRM, insan kaynakları veya diğer sistemlere otomatik olarak aktarılabilir.
Süreç Versiyon Yönetimi
İş akışlarında yapılan değişiklikler versiyonlu olarak saklanabilir; eski ve yeni süreç tasarımları karşılaştırılabilir.
Süreç İzleme ve Müdahale
Yetkili kullanıcılar devam eden süreçleri izleyebilir, sorumlu değiştirebilir, işlemi yönlendirebilir veya gerektiğinde durdurabilir.
Darboğaz ve Süreç Analizi
En uzun bekleme süreleri, en yoğun kullanıcılar, tekrar eden iadeler ve süreç darboğazları analiz edilebilir.
Log, Yetki ve Denetim İzi
Form, onay, iade, yönlendirme, veri değişikliği ve entegrasyon işlemleri kullanıcı ve tarih bazında kayıt altına alınır.
Doğru çözümü birlikte bulalım
İşinizi dinleyelim, sizin için bir yol haritası oluşturalım.